ETLツール「Reckoner」、化粧品メーカー「鈴木ハーブ研究所」のAI × DX事例を公開

マーケティング向けAI活用基盤を実現！購入者アンケートを施策につながるデータへ

株式会社スリーシェイク（本社：東京都中央区、代表取締役社長：吉田 拓真、以下スリーシェイク）は、株式会社鈴木ハーブ研究所（本社：茨城県那珂郡、代表取締役社長：鈴木 さちよ、以下鈴木ハーブ研究所）様に提供した、クラウド型ETLツール「Reckoner（レコナー）」の導入事例インタビューを公開したことをお知らせします。
鈴木ハーブ研究所様 事例インタビューページ：https://reckoner.io/voice/case-suzukiherb

■鈴木ハーブ研究所様 Reckoner導入事例の概要
株式会社鈴木ハーブ研究所は、天然成分を活かしたスキンケア化粧品の研究開発・販売を手がけるメーカーです。同社では、購入者アンケートやお客様の声をAIで分析し、マーケティング施策へ活かすAI活用基盤としてETLツール「Reckoner（レコナー）」を導入いただきました。データの加工からAIによる分析、分析結果の出力までを一連のワークフローとして自動化することで、購入者傾向の可視化や業務効率化を実現しました。
今回は、販促事業部でWeb広告をご担当されている川又 友実様に、導入の背景や活用方法、成果について詳しくお話を伺いました。

課題と効果

＜課題＞

• 購入者アンケートをCSVで手作業集計しており、分析まで十分に活用できていなかった
• 自由回答の分析は工数が大きく、担当者によって分析結果にばらつきがあった
• 集計・分析作業に毎月3〜4時間を要していた

▼

＜効果＞

• 購入者アンケートのデータからAI分析・結果出力までを自動化し、作業時間を約70％削減
• 購入者の傾向を継続的に可視化し、訴求検討やコンテンツ制作に活用
• お客様の声の分析ワークフローを構築し、CRM改善や顧客対応の見直しに活用

鈴木ハーブ研究所様 事例インタビューページ：https://reckoner.io/voice/case-suzukiherb

■クラウド型ETLツール「Reckoner（レコナー）」とは
「Reckoner」は、データの集約・加工・連携を、ブロックをつなぐようなマウス操作で構築できるクラウドサービスです。
ノーコードによる直感的な操作に加え、コード実行にも対応し、複雑な条件分岐や独自ロジックにも柔軟に対応可能です。これにより、専門的な知識に依存しない運用と高度な要件への対応を両立し、継続的かつ安定したデータ活用を可能にします。
kintone、Salesforce、奉行クラウド、Google BigQueryなどのSaaSに加え、オンプレミス環境の基幹システムなど100種以上の多種多様なシステムを連携し、データ運用の効率化と高度なデータ活用を実現します。
サービスサイト：https://reckoner.io/

■株式会社鈴木ハーブ研究所について

会社名：株式会社鈴木ハーブ研究所
代表者：代表取締役社長 鈴木 さちよ
所在地：茨城県那珂郡東海村村松2461
設立：2004年9月
事業内容：化粧品の研究開発・販売
URL：https://s-herb.com

【株式会社スリーシェイク】
スリーシェイクは、ITインフラ領域の技術力に強みをもつテクノロジーカンパニーです。2015年の創業から提供しているSREコンサルティング事業「Sreake（スリーク）」では、AWS / Google Cloud / Kubernetes に精通したプロフェッショナルが技術戦略から設計・開発・運用を一貫してサポートしています。またSRE領域で培ったノウハウをベースに、2020年4月にクラウド型ETLツール「Reckoner（レコナー）」を提供開始し、ビジネス分析やマーケティングへのビッグデータ活用を簡易に実現可能としました。以後、フリーランスエンジニア特化型人材紹介サービス「Relance（リランス）」やセキュリティサービス「Securify（セキュリファイ）」を提供開始し、DX時代における技術戦略設計からセキュアなアプリケーション開発、データ活用までを一貫提供可能な体制を進めています。

会社名 ：株式会社スリーシェイク
代表者 ：代表取締役社長　吉田 拓真
所在地 ：東京都中央区銀座8丁目21番1号  住友不動産汐留浜離宮ビル7F
事業内容 ：SRE特化型コンサルティング事業「Sreake（スリーク）」運営( https://sreake.com/ )
セキュリティサービス「Securify（セキュリファイ）」開発・運営 ( https://www.securify.jp/ )
クラウド型ETLツール「Reckoner（レコナー）」開発・運営 ( https://reckoner.io/ )
エンジニア組織特化型HRパートナー「Relance（リランス）」運営 ( https://relance.jp/ )
会社HP ：https://3-shake.com/