SalesforceとBrazeの連携における課題・現状
Salesforceの契約データをBrazeに連携し、どの流入元からの受注転換率が高いか、今までのカスタマージャーニーの見直し検討など、分析をおこなっている。
SalesforceからBrazeへのデータ連携を日次で手作業でおこなっているため、作業工数がかかっている。ヒューマンエラーの発生リスクもある。
SalesforceとBrazeの簡単な自動連携方法
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STEP1
接続設定
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Reckoner（レコナー）が、データソースとなるSalesforceと、データ転送先となるBrazeにアクセスできるようにするため、ログイン情報入力やOauth設定をおこなう。
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STEP2
データ加工・変換
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SQLを記述することなく、Reckoner（レコナー）の画面上のマウス操作のみで、Salesforceから分析に必要なデータを取り出し、Brazeのフォーマットに合うように整形する。
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STEP3
ワークフロー作成・データ連携
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検証環境を用意することなく、Reckoner（レコナー）の画面上で処理結果のプレビューをぱっと確認。バッチ制作不要で、SalesforceとBrazeを繋いでデータの流れを作成する。
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Reckonerでの解決ポイント
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画面上の簡単なマウス操作で、管理項目名を変更！
