【パートナーが自社導入を決意】kintone・Salesforce・BigQueryの自動連携で業務効率化と分析基盤構築を実現

導入の背景と期待される効果

株式会社エクスは、生産管理パッケージ『Factory-ONE 電脳工場シリーズ』の開発・販売やクラウド型EDI（調達・購買）サービス『EXtelligence EDIFAS』、製造業向けDX関連サービス『EXfeel』の運営を行なう企業です。

これまで同社では、SFAとしてkintoneを利用していましたが、Salesforce基盤の基幹システムを新たに導入する際にkintone側の取引先・案件などのデータをSalesforce側へ同期させSFAとの統合を目指しました。

この課題を解決するため、もともと紹介パートナーとして製品を熟知していた「Reckoner」を、自社の課題解決にも活用できるのではと自社導入を検討。ノーコードで柔軟に双方向のデータ連携を構築できる点が評価されました。

導入にあたっては、kintoneに登録された顧客・案件情報をSalesforceの取引先・案件オブジェクトへ自動連携する仕組みを構築。双方向の自動連携により、手作業での同期作業を効率化しながら、両システム間のデータ整合性を保っています。あわせて、整合性が取れたSalesforceの管理会計データを定期的にBigQueryへ同期する仕組みも整備しました。これにより、最新の管理会計データが常にBigQueryで分析可能な状態に保たれ、分析・レポート作成・ダッシュボード表示などに活用されています。

現在もReckonerを活用したデータ連携基盤の拡張が進められており、今後はAPI連携の活用によるさらなる自動化の高度化が期待されています。